交通投诉维权电话

轨道交通支队投诉服务电话：023-632123452。

江北国际机场地区投诉服务电话：023-88869139。

重庆北站地区投诉服务电话：023-677960964。

重庆西站地区投诉服务电话：023-65096034。
 

从重庆市交通执法总队获悉，端午节期间，市民出行主要以周边游、短途旅行较为主，所以大家请提前做好行程安排，熟悉路况路线，尽量避开出行高峰时段和路段。并自觉拒乘“黑车”，选择合法合规的交通工具伴安全出行。

搭乘巡游出租车注意事项

1.注意观察巡游出租车是否安装显示驾驶员姓名、照片和所在公司等信息的智能终端。

2.搭乘巡游出租车后，应当向驾驶员索要当次服务的机打发票，若发现巡游出租汽车驾驶员存在故意绕道、拒载、违规收费等行为，可拨打12345进行投诉举报。

3.投诉时请向话务员说明时间、地点、车牌号、驾驶员信息及驾驶员的具体违规行为，并通过拍照、录音、录像等方式保留相关证据。

4.若在搭乘巡游出租车时遗失物品，可拨打12345挂失求助。

搭乘网络预约出租汽车注意事项

1.搭乘网约车时注意核实其许可信息（车辆营运证、驾驶员从业资格证），若上述两证不齐全，请拒绝搭乘并及时向平台反馈。

2.搭乘网约车时请拒绝与陌生人拼车，尽量不要通过搭乘网约车前往偏僻的地点。

3.搭乘网约车时尽量选择后排相对安全的位置，与驾驶员交流时不要泄露个人隐私，不要睡觉或沉溺手机，要打开车窗，注意车辆行驶路线。

4.控制好自己的情绪，尽量不要与驾驶员发生争执或冲突，若有不满可事后投诉。

乘坐轨道交通注意事项

1.请有序乘坐扶梯，勿在扶梯口逗留，以免造成拥挤踩踏。

2.合法合规升放风筝、气球等低空漂浮物体和无人机等低空飞行器。

3.请有序上下，勿堵塞轨道车站出入口，妨碍乘客通行和救援疏散。

4.禁止擅自进入隧道、轨道或者其他禁入区域。

5.禁止损坏轨道设施设备（如隧道、轨道、路基、管线、电缆、车站、车辆、护栏护网等）影响轨道运营安全。

6.请勿攀爬或跨越围栏、护栏、站台门等。