高速ETC业务变更 - 常见问答

时间:2018-11-22  来源:重庆网  作者:cqw.cc 我要纠错


 

一、银行签约用户:

1ETC用户交通信息卡变更:

用户将办理车辆行驶到ETC服务网点,携带办理车辆的原交通信息卡、行驶证、车主身份证和新交通信息卡到ETC服务网点办理交通信息卡变更绑定手续。

2ETC车辆过户、注销:

  • 1、用户将办理车辆行驶到ETC服务网点,并需携带车辆的交通信息卡、行驶证、车主身份证到ETC服务网点办理解绑手续;(提醒用户办理当日请不要再使用ETC或者采用非现金的方式支付通行费)
  • 2、用户携带ETC服务网点出具的解绑手续到ETC签约银行办理车牌变更或者账户解绑手续。

3更换银行账户:

  1. 更换信用卡:用户直接到签约银行营业网点进行更换。
  2. 更换扣款人:按照注销流程进行办理。

二、电子储值用户:

1ETC用户交通信息卡变更:

用户将办理车辆行驶到ETC服务网点,携带原办理车辆的原交通信息卡、行驶证、车主身份证和新交通信息卡到ETC服务网点办理交通信息卡变更绑定手续。

2用户车辆变更:

用户携带原办理车辆的原交通信息卡、行驶证、车主身份证和新交通信息卡到ETC服务网点办理交通信息卡变更绑定手续。

3ETC电话报停(ETC客服中心)

  • 1、通过录音电话核对有效的关键信息(身份证、车牌号、交通信息卡号等)
  • 2、确认无误后对该用户车牌、交通信息卡下发黑名单。
  • 3、告知用户1个月内用户必须在携带资料正常办理)

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