暑运行进时，“站小青”来助力！

针对假期学生、探亲访友、旅游观光等客流增长因素，重庆北站暑运工作从7月1日启动至今（8月5日），持续深入开展“我为群众办实事”实践活动。为了进一步助力提升服务旅客质量，重庆火车北站地区综合管理局开展了暑运青年志愿服务。

“你好，奶奶。你需要注册渝康码才能进站哦。”身着醒目橙色服装的志愿者小尹弯腰，认真地帮助70岁老人注册渝康码。小尹表示“我们志愿者的工作简单，但是很重要”，在站区各个重要点位都分布有我们的志愿者，为来往的旅客及时提供服务，为旅客讲解渝康码的查验流程，引导人流的疏通，指引方向，帮助有困难的旅客进出站，帮助行动不便的老人进站上车，宣传防疫知识等。不管旅客遇到什么样的问题，志愿者们总能第一时间进行帮助，重庆火车北站地区暑运工作的顺利进行离不开这一抹“橙”。

赠人玫瑰，手留余香

在服务他人的同时，志愿者们自己也多有感触，志愿者张年成表示，“这是我第一次参加两江新区火车北站地区暑运志愿者服务，有一次我帮助了一位九十高龄的抗战老兵，在送上车的路上老兵家属一直在肯定我们志愿者团队的服务，让我感觉在做一件很有意义的事情，他们千言万语的感谢让我更有动力服务好过往的旅客，旅客对我们志愿服务团队的肯定是我们前行的动力，“赠人玫瑰，手留余香”帮助他人同时让自己的内心更加愉悦，以后我会继续尝试送更多腿脚不便的老人进站上车，让他们的回家路更加温暖。“

防疫有我，志愿有我

随着多地的疫情反弹，志愿者们第一时间调整了疫情防控措施，除口罩以外，新增了防护手套、防护眼镜，在重庆的夏天里，这些护具会让志愿者们更酷热难耐，但志愿者表示只有先保护好自己，才能更好的为他人服务，所以必须严格佩戴护具才能上岗。

在烈日与疫情防控的双重挑战下，志愿者克服重重困难，坚守在岗位上，为来往的旅客服务。防疫有我，志愿有我。愿青春之花在志愿服务中尽情绽放！

（重庆火车北站地区综合管理局供图）