众多行业巨头纷纷入局本地生活，尽管本地生活线上化已经进入了白热化阶段，但这家新入局的重庆本地生活团购平台——搜划算，却在此时翻了车。

上架误操作价格，土鸡蛋一抢而空

 

近日有消息称，搜划算的运营人员因误操作出现价格bug，导致原价47元的田园居土鸡蛋30枚装仅售1分钱，被一大批用户疯狂下单薅羊毛。随后搜划算官方发文声明由于网络延迟等原因，价格异常，相应的交易全部作废，并补偿每一位下单用户500元。

 

（产品价格异常）

 

（搜划算官方声明）

因错标价格引起的价格乌龙事件年年有，无论是电商巨头，还是小而美的网购平台或第三方卖家，都无法完全避免由于各种原因导致的此类事件发生。由于国内羊毛党群体数量庞大，且借助微信群等社交工具，薅羊毛信息的扩散极为迅速。

用户不接受，搜划算面临巨额赔偿

搜划算立刻做出反应，力争通过赔付每一位下单用户500元来解决问题，客服联系下单用户沟通协商，赔礼道歉无果，下单用户对此表示强烈不满，并截图发朋友圈引起广泛讨论。

 

 

（网友朋友圈、客服对话截图）

错标价格后的商品售价往往与实际销售价格或成本价差距巨大，因此一旦错标价格事件发生，商家往往要承受高达几百万、几千万的巨额损失，这是电商平台不能承受之重，更是对新创团队的“灭顶之灾”。

据了解，搜划算隶属于重庆利嗖科技有限公司，成立仅半年，一路坎坷。在本地生活的“圈子”里，除了阿里、腾讯新美大传统平台，字节跳动为代表的新兴内容社交平台也在重点发力。诚然在夹缝中生存的搜划算，面对96.37元的巨额赔偿款显得束手无策。

秒杀风气盛行，是谁在带节奏？

在网络购物中，网购平台在某些时段以明显低于原价的价格，开展特价优惠、折扣、秒杀等促销活动较为常见，该行为亦是网购平台吸引消费者、提高知名度的常见营销手段，如百元之机票、千元之汽车等类，司空见惯。

在判断错标价格事件的性质时，如果一味考虑网络交易的效率与安全，过于倾斜保护消费者的权益，赋予商家过重的举证责任，无疑将会导致涉事商家的利益严重受损，进而助长薅羊毛这类不良风气的盛行。

而对于消费者的信赖利益损失，法院完全可以判决要求商家对消费者的可期待利益予以补偿。

记者电话联系搜划算相关负责人询问，其负责人回复：此次运营事故归结于网络卡顿和运营人员操作失误，涉及订单超过2万单，商品金额近百万，目前公司正在紧急商议中，已拿出多种方案对接下单用户。

那么，搜划算将何去何从？